受注支援Q＆A　インストールに関して

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インストールに関して　Q＆A

DMショップに関するQ&Aです。下記からご質問内容のカテゴリを選択してください。

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再インストールがうまく行きません。
「Could not initialize installation. (CTC)パラメータが違っています」というメッセージがでますが、解決方法はありますか？

可能性としましては、次のような原因が考えられます。

(1)
　エラーメッセージを見ますと、インストーラのファイルが　壊れているかもしれません。
　お手数ですが、DMショップのインストーラを再度ダウンロードして、インストールを再度お試しください。
(2)
　ディスクの一部が正しく読み取られていない可能性がございます。
　ディスクチェックを一度動かして見てください。

本運用中にパソコンが壊れて再インストールしたのですが、どうすればよろしいですか？

状況をご連絡下されば、解除キーを再発行いたします。

これまでのメールや注文データを移行できますか？

メール本文のテキスト取り込みで通常のメールや注文メールを取り込むことが可能です。
また、ｅｍｌファイルを一括して取り込む事もできます。顧客や受注データはＣＳＶファイルからも取り込めます。列項目を設計できます。

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